Yasal merkez
İade politikası
Dijital hizmetin başladığı, QR ve albümün üretildiği durumlarda iade koşullarını açıklar.
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Dijital hizmet
Karelik siteden kartla tahsilât yapmaz. Plan, hesap açıldıktan sonra fatura ve havale ile kesinleşir.
Etkinlik kaydı, QR kod, masa kartı ve albüm bağlantısı üretildiğinde hizmet kişiselleştirilmiş dijital ifaya dönüşür.
İade yapılmayan haller
QR ve albüm bağlantısı teslim edildikten sonra genel kural iade olmamasıdır. Kullanılmayan düğün kredisi, dolmayan kota veya etkinliğin iptali tek başına iade doğurmaz.
Yıllık salon planında dönem ortası cayma, ödenmiş bedelin iadesini gerektirmez; aksi faturada yazılıysa o hüküm geçerlidir.
İade yapılabilen haller
Hizmetin Karelik tarafındaki teknik bir aksaklık nedeniyle hiç sunulamaması ve makul sürede giderilememesi halinde, henüz kullanılmayan bedel iade edilir.
Yanlış tahsil edilen tutarlar bildirimi izleyen makul sürede düzeltilir.